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	<title>Elmar Leimgruber &#187; Fahrgäste</title>
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		<title>Sicherheit: ÖBB braucht mehr Zugbegleiter und klare Tarifstruktur</title>
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		<pubDate>Tue, 13 Aug 2013 22:06:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die ÖBB braucht dringend mehr Personal am Zug, um die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten. Dies fordern sowohl die Fahrgast-Initiative &#8220;Pro Bahn&#8221; als auch die Eisenbahngewerkschaft &#8220;vida&#8221;: Es gebe immer mehr ausgewiesen Strecken im sogenannten &#8220;0:0 Betrieb&#8221;, bei dem außer dem Lokführer kein weiteres Personal mehr im Zug anwesend sei. Das Eisenbahnrecht spreche jedoch eine [...]]]></description>
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<p><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-DSCN3980.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-14405" title="ÖBB DSCN3980" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-DSCN3980-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" /></a>Die ÖBB braucht dringend mehr Personal am Zug, um die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten. Dies fordern sowohl die Fahrgast-Initiative &#8220;Pro Bahn&#8221; als auch die Eisenbahngewerkschaft &#8220;vida&#8221;: Es gebe immer mehr ausgewiesen Strecken im sogenannten &#8220;0:0 Betrieb&#8221;,  bei dem außer dem Lokführer kein weiteres Personal mehr im Zug anwesend  sei.</p>
<p>Das Eisenbahnrecht spreche jedoch eine klare Sprache: Zugbegleiter sind für die Sicherheit in den Zügen verantwortlich. Ohne diese sei aber die Sicherheit der Passagiere nicht ausreichend gewährleistet.<span id="more-15167"></span></p>
</div>
<div>&#8220;Ein Triebfahrzeugführer kann aber nicht 1:1 die Aufgaben eines Zugbegleiters oder Eisenbahnaufsichtsorgans übernehmen, da er sich auf seine wichtigen sicherheitsrelevanten Aufgaben im Fahrbetrieb wie beispielsweise Einhaltung der erlaubten Höchstgeschwindigkeit und die Beobachtung von Signalen konzentrieren muss&#8221;, erklärt Roman Hebenstreit, Vorsitzender der Sektion Verkehr in der Gewerkschaft vida.</div>
<div></div>
<div>Auch im Fall des Eintretens von außergewöhnlichen Vorfällen und Ereignissen im Betrieb (Übergriffe auf Passagiere, Erkrankungen von Fahrgästen aber auch bei technischen Gebrechen oder Unfällen), die eine Evakuierung des Zuges notwendig machen, brauche es im Sinne der Sicherheit mehr Personal auf den Zügen: &#8220;Ein Triebfahrzeugführer darf durch nichts abgelenkt werden&#8221;, so der Gewerkschafter. Im Osten Österreichs gebe es derzeit auch schon Versuche mit &#8220;0:0-Betrieb&#8221; in Doppelstockgarnituren: &#8220;Es ist unverantwortlich, einem Triebfahrzeugführer alleine im Ernstfall die Evakuierung einer Doppelstockgarnitur zuzumuten&#8221;, kritisiert Hebenstreit.</div>
<div id="artdata">
<p>Das österreichische Eisenbahnrecht sei hier eindeutig: &#8220;Für die Überwachung der Sicherheit in den Zügen und für die Sicherheit der Passagiere sind Eisenbahnaufsichtsorgane vorzusehen&#8221;, erörtert Hebenstreit: &#8220;Im Rahmen der noch heuer anstehenden Novellierung der Eisenbahn Bau- und Betriebsverordnung darf man deshalb die Gelegenheit nicht auslassen, alles zu unternehmen, um die Sicherheit und die Information der Fahrgäste zu verbessern. Dazu braucht es auf den Zügen mehr qualifiziertes Personal. Und es spricht nichts dagegen, dass dieses zukünftig auch Tickets im Zug verkaufen kann,&#8221; betont Hebenstreit.</p>
<p>Die Fahrgast-Initiative &#8220;Pro Bahn&#8221; hatte die Beseitigung  des Tarifdschungels sowie eine bessere Information der Fahrgäste und den  Kauf von Tickets im Zug und dafür auch mehr Personal gefordert: &#8220;Die Tatsache, dass durch den Ausfall einiger Fahrdienstleiter der Zugverkehr am Mainzer Hauptbahnhof völlig zusammengebrochen ist, sollte auch Österreichs Bahnunternehmen beflügeln, ihre Personalpolitik zu evaluieren, insbesondere bei Fahrdienstleitern und Lokführern.&#8221; &#8220;Pro Bahn&#8221; fordert daher &#8220;eine breite Charme-Offensive aller Bahnunternehmen, um neues qualifiziertes Personal, insbesondere Lokführer und Fahrdienstleiter zu gewinnen&#8221;. Es dürfe nicht sein, &#8220;nicht sein, dass Fahrgäste aufgrund von Fehlentscheidungen der Politik und des Bahnmanagements auf der Strecke bleiben&#8221;, so die Fahrgast-Initiative.</p>
</div>
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		<title>Mehr Rechte für Bahnfahrer &#8211; Infofolder</title>
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		<pubDate>Sat, 10 Aug 2013 22:06:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Seit Anfang Juli gelten in Österreich verbesserte Fahrgastrechte auch für Bahnfahrer. Darauf weist die staatliche Schlichtungsstelle Schienen-Control hin. Die Schienen-Control teilt Fahrgästen österreichweit mit wann Tickets erstattet werden, wie sie zu ihrer Verspätungsentschädigung kommen und was bei Strafen gilt. Anlässlich neuer und verbesserter gesetzlicher Regelungen in Österreich, die seit 1. Juli 2013 gelten, informiert die [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-Wurzeln-IMG_8050.jpg"><img class="alignright size-medium wp-image-15150" title="ÖBB-Wurzeln IMG_8050" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-Wurzeln-IMG_8050-300x206.jpg" alt="" width="300" height="206" /></a>Seit Anfang Juli gelten in Österreich verbesserte <a title="Fahrgastrechte für Bahnfahrer" href="http://www.redakteur.cc/bahnfahren-mehr-konsumentenrechte/" target="_blank">Fahrgastrechte auch für Bahnfahrer</a>. Darauf weist die staatliche Schlichtungsstelle Schienen-Control hin. Die Schienen-Control teilt Fahrgästen österreichweit mit wann Tickets erstattet werden, wie sie zu ihrer Verspätungsentschädigung kommen und was bei Strafen gilt. Anlässlich neuer und verbesserter gesetzlicher Regelungen in Österreich, die seit 1. Juli 2013 gelten, informiert die Schienen-Control Bahn-Fahrgäste zudem in einem Folder über ihre aktuellen Rechte und Pflichten.</p>
<p>Die unabhängige Schlichtungsstelle der Schienen-Control hilft Fahrgästen  in ungeklärten Streitfällen eine außergerichtliche Einigung mit dem  betroffenen Bahnunternehmen oder Verkehrsverbund zu erzielen. Für  Bahnreisende gibt es seit Ende 2009 einen Schutz durch <a title="Infos zu Passagierrechten" href="http://www.redakteur.cc/?s=Passagierrechte" target="_blank">Passagierrechte</a>.  Erstmals verankert wurde damit beispielsweise der Anspruch auf  Entschädigung bei Zugverspätungen.<span id="more-15147"></span><!--more--></p>
<p>Neu seit Anfang Juli: Fahrgäste, die z. B. ihre Monatskarte nicht für die volle Dauer benötigen oder ein Ticket durch einen Zugausfall nicht nützen konnten, haben nun das Recht auf Rückgabe und anteilige Kostenerstattung. Im Folder werden die Erstattungsbedingungen erläutert.</p>
<p>Wenn ein Fahrgast eine Strafzahlung, z. B. wegen eines falsch gekauften Tickets oder eines vergessenen Freifahrtausweises, nicht zahlt, muss das Bahnunternehmen bzw. der Verkehrsverbund zuerst begründete Einsprüche beantworten und mahnen bevor ein Inkassounternehmen eingeschaltet wird. Der Folder berichtet auch, dass Fahrgäste bei einem nachträglichen Ticketnachweis durch das Gesetz ein Anrecht auf Reduzierung der Strafe haben.</p>
<p>Die Schienen-Control bietet im Folder unter anderem einen Überblick über die Entschädigungsregelungen bei Verspätungen. Markant ist beispielsweise: 95 Prozent der Regionalzüge müssen pünktlich am Ziel sein, sonst erhalten Jahreskartenbesitzer eine Entschädigung. Das neue Fahrgastrechtegesetz gibt allen Bahnunternehmen diesen Pünktlichkeitswert im Regionalverkehr verbindlich vor. Hinweis: Fahrgäste müssen sich bei einer Neuanmeldung bzw. Verlängerung ihrer Jahreskarte im System anmelden, d. h. der Datenübermittlung zwischen Verkehrsverbund und Bahnunternehmen ausdrücklich zustimmen sowie die benützte Strecke bekanntgeben, damit am Ende der Laufzeit der Jahreskarte eine Verspätungsentschädigung ausgezahlt wird. Fahrgäste mit Wochen- und Monatskarten können erstmalig ebenfalls Entschädigungen beanspruchen.</p>
<p>Die Schienen-Control legt den Folder mit Informationen zur Schlichtungsstelle, zu den Fahrgastrechten und zu den Beschwerdeabteilungen der Bahnunternehmen sowie Verkehrsverbünde nun kostenlos in ganz Österreich auf. Erhältlich ist er bei vielen österreichischen Bahnunternehmen und Verkehrsverbünden, bei den Arbeiterkammern in allen Bundesländern, beim Verein für Konsumenteninformation (VKI) und beim Europäischen Verbraucherzentrum Österreich sowie beim Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz. Außerdem ist der <a title="Download Fahrgastrechte Bahn" href="http://www.schienencontrol.gv.at/files/schienen-control_folder-fahrgastrechte-2013.pdf" target="_blank">Folder hier downloadbar</a> und kann kostenfrei unter<a href="https://www.mail4me.at/imp/compose.php?to=office%40schienencontrol.gv.at&amp;thismailbox=INBOX"> office@schienencontrol.gv.at</a> bestellt werden.</p>
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		<title>Ab 9. Dezember: Neue Wiener U-Bahnstimme &#8211; Wiener Linien an den Einkaufssamstagen</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Dec 2012 23:05:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Angela Schneider, die neue Stimme der Wiener Linien mit ihrem Vorgänger Franz Kaida Foto: Wiener Linien Die neue Stimme der Wiener Linien, Angela Schneider sowie gänzlich neue Signaltöne werden erstmals am 9. Dezember und fortan in den Wiener U-Bahnen zu hören sein. Mit dem Einsatz der neuen Wiener-Linien-Stimme werden die bisherigen Ansagen von Franz Kaida [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="mceTemp">
<dl id="attachment_13933" class="wp-caption alignright" style="width: 310px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Angela-Schneider-wienerlinien.jpg"><img class="size-medium wp-image-13933 " title="Wiener Linien präsentieren neue Stimme" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Angela-Schneider-wienerlinien-300x138.jpg" alt="" width="300" height="138" /></a></dt>
<h4 class="wp-caption-dd">Angela Schneider, die neue Stimme der Wiener Linien mit ihrem Vorgänger Franz Kaida<br />
Foto: Wiener Linien</h4>
</dl>
</div>
<p>Die neue Stimme der Wiener Linien, Angela Schneider sowie gänzlich neue Signaltöne werden erstmals am 9. Dezember und fortan in den Wiener U-Bahnen zu hören sein. Mit dem Einsatz der neuen Wiener-Linien-Stimme werden die bisherigen  Ansagen von Franz Kaida in U-Bahn, Bim und Bus abgelöst. Über 40 Jahre  waren die von Kaida gesprochenen Ankündigungen ein fester Bestandteil in  den Öffis. <a title="Angela Schneider: Stationsansage Westbahnhof" href="http://www.wienerlinien.at/media/files/2012/stationsansage_87244.mp3" target="_blank">Und so klingt Angela Schneider.</a></p>
<p>Der Wiener Walzer wird künftig im Zentrum des neuen Klangbilds der Wiener Linien stehen. Mit der Implementierung der neuen  Durchsagen und Klänge im U-Bahn-Netz  schreiten die Arbeiten für die  Ausbreitung auf den Oberflächenverkehr  mit Straßenbahn und Autobus  weiter voran. Bis Mitte 2013 sollen die  Umstellungen im gesamten Netz  und auf allen Kanälen abgeschlossen sein.<span id="more-13929"></span></p>
<p>An den Weihnachts-Einkaufstagen (1., 15. und 22.12.) verkehren laut den Wiener Linien die U-Bahnen U1, U3 und U6 sowie zahlreiche Bim- und Buslinien in  noch kürzeren Intervallen als sonst. Am 8. Dezember gilt zwar grundsätzlich der Feiertagsfahrplan. Da dieser  Tag  von vielen Wienern als zusätzliche Einkaufsmöglichkeit vor   Weihnachten genutzt wird, sind auch hier U1, U3 und U6 sowie einige   Straßenbahn- und Autobuslinien verstärkt im Einsatz.</p>
<p>Die Autobuslinien 1A, 2A und 3A auf Grund der Verkehrsverhältnisse in der Innenstadt werden hingegen nur bis etwa 14 Uhr unterwegs sein. Die Linie 2A wird wegen der Sperre der Mariahilfer Straße an diesen Tagen kurzgeführt. Davon betroffen ist auch die Autobuslinie 13A, die an den drei Samstagen von ca. 9 Uhr bis ca. 19.30 Uhr geteilt geführt wird: Die Busse fahren zwischen Südbahnhof und Mariahilfer Straße/Neubaugasse bzw. zwischen Alser Straße und Westbahnstraße.</p>
<p>Die Wiener Linien gestalten nach eigenen Angaben ihre  Fahrgastkommunikation neu und schaffen damit ein einheitliches  Klangbild. Mit dem Start der neuen Durchsagen in der U-Bahn kommen  gleichzeitig auch neue Signaltöne zum Einsatz. Fünf Durchsagengongs  werden bereits beim Ertönen zu erkennen geben, welche Art der  Fahrgastinformation folgen wird. Die Umstellung betrifft alle  Unternehmensbereiche: So werden beispielsweise auch noch im Dezember die  Telefonwarteschleifen an das neue Klangkonzept angepasst.</p>
<p>Bei den Wiener Linien ist die Stadt  Wien nicht nur Teil der Namensgebung sondern bildet auch das Kernstück  des zukünftigen Klangs. Musikalisch wird Wien in erster Linie mit dem  weltberühmten &#8220;Wiener Walzer&#8221; in Verbindung gebracht, der neben dem  Wiener Dialekt auch einer der Hauptidentitätsträger der Stadt ist. Der  berühmte Sechsachtel-Takt ist das Basiselement im neuen Soundkonzept. Im  Fokus steht dabei die sichere, rücksichtsvolle und angenehme  Information der Fahrgäste.</p>
<p>Im U-Bahn-Bereich werden die  Fahrgäste mit einer neuen Abfertigungsdurchsage über das Schließen der  Türen informiert. Ab 9. Dezember heißt es dann für die Fahrgäste  &#8220;Steigen Sie nicht mehr ein&#8221; – das Aus- und Einsteigen ist ab diesem  Zeitpunkt aus Sicherheitsgründen verboten. Dieser Hinweis ersetzt das  bisherige &#8220;Zurückbleiben, bitte&#8221;. Damit entsprechen die Wiener Linien  auch dem Wunsch zahlreicher Fahrgäste.</p>
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		<title>EU: Fahrgäste im Autobusfernverkehr erhalten mehr Rechte</title>
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		<pubDate>Tue, 22 Feb 2011 23:16:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Busbahnhof Wien Südtiroler Platz Die Passagierrechte bei Reisen in Flugzeugen, der Bahn und auf Schiffen wurden bereits -wie berichtet- geklärt. Nun gibts neue Rechte auch für Benützer von internationalen Buslinien: Das Europäische Parlament im Februar 2011 beschlossen, den Fahrgästen im innereuropäischen Autobusfernverkehr ebenfalls mehr Rechte zuzusprechen. Die neuen Bestimmungen treten in zwei Jahren in Kraft; [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_8531" class="wp-caption alignright" style="width: 310px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Busbahnhof-Südtiroler-Platz-Wien-DSCN5368.jpg"><img class="size-medium wp-image-8531" title="Busbahnhof Südtiroler Platz Wien DSCN5368" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Busbahnhof-Südtiroler-Platz-Wien-DSCN5368-300x225.jpg" alt="" width="300" height="225" /></a></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Busbahnhof Wien Südtiroler Platz</dd>
</dl>
</h4>
<p>Die Passagierrechte bei Reisen in Flugzeugen, der Bahn und auf Schiffen wurden bereits <a title="Passagierrechte in der EU" href="http://www.redakteur.cc/fahrgaste-in-der-eu-und-ihre-rechte/" target="_blank">-wie berichtet-</a> geklärt. Nun gibts neue Rechte auch für Benützer von internationalen Buslinien: Das Europäische Parlament im Februar 2011 beschlossen, den Fahrgästen im innereuropäischen Autobusfernverkehr ebenfalls mehr Rechte zuzusprechen. Die neuen Bestimmungen treten in zwei  Jahren in Kraft; in gewissen   Fällen können die Mitgliedsstaaten aber  noch vier Jahre eine Befreiung   erhalten, um die neuen Vorschriften voll  umsetzen zu können.</p>
<p>Den Reisenden im Autobusfernverkehr in der Europäischen Union wird in   der Zukunft auch bei der Stornierung von Busverbindungen, bei   Überbelegungen und bei Verspätungen von über zwei Stunden ein   Schadensersatz zustehen, nachdem das Europäische Parlament auf seiner   Sitzung am 15. Februar in Straßburg die EU-Verordnung zur Regelung der   Fahrgastrechte für den Busverkehr verabschiedet hat. Die Verordnung  schreibt den Gesellschaften für Autobusfernverkehr bei  Fahrstrecken von  mehr als 250 Kilometer vor, in welchen Fällen den  Fahrgästen eine  Kompensation zusteht.<span id="more-8521"></span></p>
<p>Bei einer Verspätung von mehr als  zwei Stunden  oder wenn die Busgesellschaft ihren Linienbus nicht sicher  starten  kann, kann der Fahrgast zwischen der Rückerstattung des vollen   Fahrpreises und einer Alternativstrecke wählen, um sein Reiseziel zu   erreichen. Das ist auch dann der Fall, wenn der Fahrgast, der über eine   gültige Fahrkarte verfügt, im Bus keinen Platz mehr bekommt, wenn die   Busgesellschaft eine Überbelegung zu verantworten hat.</p>
<p>Bietet die Gesellschaft nur eine Kostenerstattung an, hat der  Fahrgast  auch Schadensersatzanspruch in Höhe des halben Fahrpreises.  Bei einer  Fahrzeit von mehr als drei Stunden hat der Betreiber die  Fahrgäste mit  Speisen und Getränke zu versorgen, vorausgesetzt der  Linienbus hat mehr  als eineinhalb Stunden Verspätung. Bei gewissen  Verspätungen oder  Stornierungen hat die Busgesellschaft auch das  Hotelzimmer des  Fahrgastes für höchstens zwei Übernachtungen zu tragen.  Von diesen  Verpflichtungen werden die Gesellschaften im Falle von  extremen  Witterungsbedingungen und Naturkatastrophen befreit. Fahrgäste  können ausserdem bei Verlust oder Beschädigung des Gepäcks mit  einer  Kompensation rechnen. Die Busgesellschaft ist verpflichtet,  Schäden am  Gepäck bis zu einer Höhe von 1.200 Euro zu erstatten.</p>
<p>Die Rechtvorschrift gewährt zudem den Gehbehinderten und den  Behinderten im  Allgemeinen besonderen Schutz. Falls ihre Gehhilfen und   mobilitätsfördernden Gegenstände während der Reise beschädigt werden,   gibt es für die dafür zustehende Schadenserstattung keine Obergrenze.   Die Verordnung untersagt auch die Diskriminierung von Fahrgästen: an den   Endstationen und Haltestellen haben die Liniengesellschaften den   gehbehinderten Fahrgästen Hilfe zu gewähren. Das Verbot einer negativen   Diskriminierung schreibt auch die unentgeltliche Beförderung der   mobilitätsfördernden Ausrüstung vor. Diese Verordnung gilt auch bei   Strecken von unter 250 Kilometern, ebenso wie auch die umfassende   Informationder Fahrgäste sowie das Fahrgastrecht, Beschwerden   einzulegen.</p>
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		<title>Fahrgäste in der EU und ihre Rechte</title>
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		<pubDate>Sun, 11 Jul 2010 22:03:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Auf zum Flughafen! Foto: © Leimgruber Etwa 80 % der Europäer planen laut einer Umfrage in diesem Jahr eine Urlaubsreise. Wenn sie per Flugzeug, Bahn, Bus oder Schiff zu ihrem Traumziel aufbrechen, sind sie durch zahlreiche Rechte geschützt &#8211; damit die schönste Zeit des Jahres nicht durch Unregelmäßigkeiten wie Flugverspätungen oder Zugausfälle beeinträchtigt wird. Darauf [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="chapeau">
<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_5727" class="wp-caption alignleft" style="width: 316px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Flughafen-S-Bahn-PICT0790.jpg"><img class="size-full wp-image-5727" title="Digital Camera" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/Flughafen-S-Bahn-PICT0790.jpg" alt="" width="306" height="230" /></a></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Auf zum Flughafen!<br />
Foto: © Leimgruber</dd>
</dl>
</h4>
<p>Etwa 80 % der Europäer planen laut einer Umfrage in diesem Jahr eine Urlaubsreise. Wenn sie per Flugzeug, Bahn, Bus oder Schiff zu ihrem Traumziel aufbrechen, sind sie durch zahlreiche Rechte geschützt &#8211; damit die schönste Zeit des Jahres nicht durch Unregelmäßigkeiten wie Flugverspätungen oder Zugausfälle beeinträchtigt wird. Darauf weist die EU-Kommission hin.</p>
<p>Reisende, die in diesem Sommer mit dem Flugzeug oder dem Zug in den Urlaub aufbrechen, genießen demnach in der EU eine breite Palette an Rechten. Auch für Busfahrgäste und Schiffspassagiere werden zukünftig gleiche Rechte gelten.<span id="more-5726"></span></p>
<p>Bei ein- und ausgehenden Flügen haben Passagiere bereits seit geraumer Zeit weitreichende Rechte: Kostenlose Mahlzeiten und Getränke stehen Fluggästen bei Verspätungen ab zwei Stunden zu. Bei fünf Stunden Verspätung oder Annullierung des Fluges können Kunden zwischen einer Erstattung der Ticketkosten binnen sieben Tagen, einem Rückflug zum Abflugort oder der Nutzung eines alternativen Verkehrsmittels zum Zielort wählen.</p>
<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_5728" class="wp-caption alignright" style="width: 316px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-Westbahnhof-PICT2148.jpg"><img class="size-full wp-image-5728" title="Digital Camera" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/ÖBB-Westbahnhof-PICT2148.jpg" alt="" width="306" height="229" /></a></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Oder rein in den Zug!<br />
Foto: © Leimgruber</dd>
</dl>
</h4>
<p>Wird der Flug auf den Folgetag verschoben, muss ein Hotelzimmer bereit gestellt werden. Zahlreiche Passagiere nutzten im vergangenen April diese Rechte, als infolge eines Vulkanausbruchs in Island eine gewaltige Aschewolke den europäischen Luftraum etwa eine Woche lang lahmlegte und zehn Millionen Menschen an Europas Flughäfen strandeten.</p>
</div>
<p>Wie für Flugpassagiere gilt auch für Bahnreisende, dass sie für beschädigtes oder verlorenes Gepäck entschädigt werden müssen &#8211; bei Flügen bis zu 1.220 €, bei Bahnfahrten sogar bis zu 1.300 €. Und auch für Busfahrgäste und Schiffspassagiere werden in naher Zukunft erweiterte, und damit ähnliche Rechte gelten wie für Bahn- und Flugreisende. Schiffsreisende müssen ab 2012 unter anderem für Verspätungen ab 90 Minuten entschädigt werden. Zu den Rechten von Busreisenden dauern die Verhandlungen noch an.</p>
<p>Wer mit der Eisenbahn verreist, kann aber jetzt schon unbeschwert in den Urlaub starten. Nachdem die EU die Rechte von Bahnreisenden im vergangenen Jahr an diejenigen von Flugpassagieren angeglichen hat, müssen Bahnreisende vor, während und nach ihrer Reise umfassend über die günstigsten Preise, kürzesten Fahrzeiten, Anschlusszüge sowie die Zugänglichkeit von Waggons und Bahnhöfen informiert werden. Bei Verspätungen zwischen einer und zwei Stunden erhalten Bahnkunden nunmehr 25 % des Fahrpreises zurück, bei mehr als zwei Stunden 50 %.</p>
<p><a href="http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/apr_leaflet_de.pdf">Die innereuropäischen Fluggastrechte </a><a href="http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/apr_leaflet_de.pdf"> <img src="http://ec.europa.eu/wel/ec_portal/images/icone_book.gif" alt="book link" /> sind hier in einer informativen Broschüre kostenlos downloadbar.<br />
</a></p>
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		<title>Reduzierter Sommerfahrplan der Wiener Linien (Info + Kommentar)</title>
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		<pubDate>Tue, 06 Jul 2010 22:05:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die Wiener U6 (neue Garnituren) Foto: © Leimgruber So wie jedes Jahr stellen die Wiener Linien im Hochsommer auch heuer wieder ihren Linienbetrieb auf den traditionellen Sommerfahrplan um. Heuer ist der Ferienfahrplan seit Montag 5. Juli bis Donnerstag 2. September gültig. Dies teilen die Wiener Linien mit. Im Bereich der U-Bahn, dem meist genutzten Verkehrsmittel [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_5684" class="wp-caption alignright" style="width: 236px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U6-PICT0918.jpg"><img class="size-full wp-image-5684" title="Digital Camera" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U6-PICT0918.jpg" alt="" width="226" height="306" /></a></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Die Wiener U6 (neue Garnituren)<br />
Foto: © Leimgruber</dd>
</dl>
</h4>
<p>So wie jedes Jahr stellen die Wiener Linien im Hochsommer auch heuer wieder ihren Linienbetrieb auf den traditionellen Sommerfahrplan um. Heuer ist der Ferienfahrplan seit Montag 5. Juli bis Donnerstag 2. September gültig. Dies teilen die Wiener Linien mit. Im Bereich der U-Bahn, dem meist genutzten Verkehrsmittel in Wien, ist demnach etwa die U 1 seit dem Start des Ferienfahrplans am 5. Juli in der Hauptverkehrszeit in einem 3-Minuten-Intervall, die U 3 alle vier Minuten unterwegs. Die genauen Fahrpläne sind in den Stationen ausgehängt bzw. im Internet unter www.wienerlinien.at sowie über die mobile Fahrgastinformation qando abrufbar.</p>
<p>Die Taktänderungen im traditionellen Ferienfahrplan betreffen überwiegend die Hauptverkehrszeit am Morgen und am Nachmittag. Im Sommer fallen Schul- und Studentenverkehr weg bzw. ist auch der Berufsverkehr während der Urlaubszeit stark reduziert, so die Wiener Linien. Aufgrund von Schul- und Hochschulferien sowie der Urlaubszeit kommt es in Wien in den Monaten Juli und August jedes Jahr zu einem deutlich geringeren Fahrgastaufkommen. Die Wiener Linien verzeichnen in dieser Zeit nach eigenen Angaben durchschnittlich rund 25 Prozent weniger Fahrgäste als in der regulären Saison, im August gibt es demnach etwa 20 Millionen Fahrgäste weniger als im Juni.<span id="more-5679"></span></p>
<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_5683" class="wp-caption alignleft" style="width: 217px;">
<dt class="wp-caption-dt"><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U4-IMG_4321.jpg"><img class="size-full wp-image-5683" title="U4-IMG_4321" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U4-IMG_4321.jpg" alt="" width="207" height="306" /></a></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Die Wiener U4 (neue Garnituren) </dd>
</dl>
</h4>
<p>Wie die Wiener Linien weiters in Erinnerung rufen, fahren in den Sommerferien alle Kinder bis zum 15. Geburtstag auf den Wiener Linien gratis. Kinder, die noch nicht schulpflichtig sind, fahren generell kostenlos. Für ältere Schüler (ausgenommen Berufsschulen) einer öffentlichen Schule oder Privatschule mit Öffentlichkeitsrecht gilt die Freifahrt bis zum Ende der Ferien nach jenem Schuljahr, in dem sie das 19. Lebensjahr vollendet haben. Als Nachweis wird ein gültiger Schülerausweis anerkannt.  In den Uni-Ferien gibt es für Studierende die ermäßigten Ferien-Monatskarten zum Preis von 29,50 Euro.</p>
<p><em>Es spricht grundsätzlich nichts dagegen, wenn die Fahrpläne der Wiener Linien im Juli und August dem öffentlichen Verkehrsaufkommen angepasst werden. Und gegen ermässigte oder Freifahrten spricht auch nichts. Allerdings ist (genauso wie die lobenswerterweise hohe Lebensqualität in Wien -im Gegensatz zur psychologisch klug positionierten Parteiwerbung- kein Verdienst der SPÖ ist, auch) dies kein Sozialwerk der Wiener Linien (gehören zur Wien-Holding, die wiederum der Stadt Wien gehören und von der regierenden SPÖ kontrolliert werden) und auch kein &#8220;Liebsein&#8221; der SPÖ, sondern das alles wird natürlich durch Steuergelder, also durch die Gesamtbevölkerung, also uns alle bezahlt bzw. gefördert.</em></p>
<p><em>Dazu kommt: Welchen Sinn machen beispielsweise Busse (teils auch ausserhalb der Ferienzeit) am Stadtrand, die nur im Halbstundentakt verkehren? Da darf sich niemand wundern, dass die meisten Anrainer aufs Auto umsteigen und dass diese Busse damit noch überflüssiger werden. Es müsste im Sinne der Wiener Linien liegen, möglich viele -auch Pendler- davon zu überzeugen, dass sie Öffis benützen. Dann müssen aber auch die Intervalle und die Fahrtzeiten entsprechend den Bedürfnissen der Kunden angepasst werden.</em></p>
<p><em> </em></p>
<h4 class="mceTemp">
<dl id="attachment_5685" class="wp-caption alignright" style="width: 217px;">
<dt class="wp-caption-dt"><em><em><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U1-IMG_4324.jpg"><img class="size-full wp-image-5685" title="U1-IMG_4324" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/U1-IMG_4324.jpg" alt="" width="207" height="306" /></a></em> </em></dt>
<dd class="wp-caption-dd">Die Wiener U1 (alte Garnituren &#8220;Silberpfeil&#8221;) </dd>
</dl>
</h4>
<p><em>Und was bei den Nachtautobussen schon recht gut klappt, </em><em>nämlich die Koordination der Linien</em><em>, funktioniert bei den U-Bahnenüberhaupt nicht: Wenn man beispielsweise zwischen 21.00 Uhr und Mitternacht mit der U3 unterwegs ist und Richtung Stephansplatz fährt, ist garantiert jedesmal die U-Bahn Richtung Reumannplatz gerade abgefahren, auch wenn man sich wirklich beeilt, runterzulaufen, was eine Wartezeit von 7 bis 8 Minuten bedeutet. Kann man das nicht besser koordinieren?<br />
</em></p>
<p><em>Und was noch ärgerlicher ist: warum fährt die letzte U1 ab dem zentralsten Knotenpunkt Stephansplatz Richtung Reumannplatz um 0.24 Uhr ab, wo sie eine Station weiter ca. 5 Minuten (angeblich auf die Passagiere der U4) wartet? Aktuell versäumt man aber, wenn man einen späteren Zug der U3 erwischt, garantiert die letzte U1-Verbindung ab Stephansplatz Richtung Reumannplatz, muss sich dann zu Fuss zur Oper begeben und dann (wenn man nicht unnützerweise den ganzen Ring vorher umfahren will) nochmal eine halbe Stunde auf den ersten Nachtautobus warten. Wie sinnvoll wäre es doch, wenn man mit der letzten U3 auch noch einen Anschluss zur U1 hätte! Oder ist das zu viel verlangt?<br />
</em></p>
<p><em>Und -diese Prognose sei mir erlaubt- ich bin auch davon überzeugt, dass durch den massiven U-Bahn-Ausbau der letzten Jahre </em><em>(und dem geplanten der kommenden Jahre) </em><em>ab 2011 drastische Preiserhöhungen für alle wichtigen Tickets (auch für Jahreskarten) vorgesehen sind. Dies sagt jetzt natürlich im Hinblick auf die Wiener Gemeinderatswahlen im Herbst niemand der Regierenden laut (genausowenig wie man jetzt schon ankündigt, dass man ab dem kommenden Jahr auch die die Gebühren von Trinkwasser, Müllabfuhr, Abwasser, Strom, Gas.. über städtische Betriebe drastisch erhöhen wird); das hat aber mit sozialem Denken, mit Bürgernähe oder mit Gerechtigkeit, was die SPÖ gern für sich in Anspruch nimmt, nichts gemeinsam, sondern das täuscht die Wähler bewusst.</em></p>
<p><em>Ganz zu schweigen, dass meine provokante Schlagzeile vor einigen Monaten, dass die <a title="Wiener Linien senken Jahreskartenpreis auf 99 Cent pro Tag" href="http://www.redakteur.cc/wiener-linien-senken-jahrenkartenpreis-auf-99-cent-pro-tag/" target="_blank">Wiener Linien ihre Jahreskarte auf 99 Cent pro Tag senken</a> würden, nicht einmal in diesem Wahljahr ernsthaft als gangbarer Weg gesehen wurde. Aber pünktlich vor den Wahlen im Herbst wird dann die Nacht-U-Bahn an den Wochenenden in Wien verkehren und alles wird wieder gut. Oder?<br />
</em></p>
<p><em><br />
</em></p>
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		<item>
		<title>Heute Gratis U-Bahn- und Ring-Bimfahren in der Langen Nacht der Wiener Stadtwerke</title>
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		<pubDate>Sat, 08 May 2010 10:36:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Elmar Leimgruber</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Heute ist die Lange Nacht der Wiener Stadtwerke: Und die Wiener Linien als der größte Nahverkehrsdienstleister Österreichs zeigen bei der &#8220;Langen Nacht der Wiener Stadtwerke&#8221; vom 8. auf den 9. Mai vier Attraktionen, welche kostenfrei besucht werden können: So gibts unter anderem eine &#8220;Nachtfahrt&#8221; mit der U-Bahn auf einem sonst nicht im Fahrgastverkehr befahrenen Gleis. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/langenacht-stadtwerke.jpg"><img class="alignright size-full wp-image-4742" title="langenacht-stadtwerke" src="http://www.redakteur.cc/wp-content/uploads/langenacht-stadtwerke.jpg" alt="" width="318" height="150" /></a>Heute ist die Lange Nacht der Wiener Stadtwerke: Und die Wiener Linien als der größte Nahverkehrsdienstleister Österreichs zeigen bei der &#8220;Langen Nacht der Wiener Stadtwerke&#8221; vom 8. auf den 9. Mai vier Attraktionen, welche kostenfrei besucht werden können: So gibts unter anderem eine &#8220;Nachtfahrt&#8221; mit der U-Bahn auf einem sonst nicht im Fahrgastverkehr befahrenen Gleis.<span id="more-4741"></span></p>
<p>Die Fahrt startet beim Betriebsbahnhof Erdberg (U3) und geht zur Station Stadion (U2). Nicht genug damit, dass die Fahrt durch eine unterirdische Gleisverbindung führt, welche normalerweise nur für Betriebsfahrten, d.h. ohne Fahrgäste befahren wird, wird bei dieser Fahrt auch noch das Licht im U-Bahn-Zug abgeschaltet und die Gleisbeleuchtung im Tunnel eingeschaltet. Dieses Gleis wird vor Betriebsaufnahme / nach Betriebsschluss von den Zügen der U2 befahren, da die U2 mit Garnituren aus dem Betriebsbahnhof Erdberg bestückt wird. Da diese Gleisverbindung nur eingleisig errichtet wurde, sind keine Zugsbegegnungen möglich. D.h. auch bei der langen Nacht können die Fahrgäste nur von Erdberg zum Stadion fahren und nicht in die Gegenrichtung. Der Weitertransport vom Stadion zu den anderen Attraktionen der Langen Nacht der Wiener Stadtwerke ist aber mit den Shuttlebussen der Wiener Linien möglich.</p>
<p>Die gelbe Touristenstraßenbahn fährt in der &#8220;Langen Nacht der Wiener Stadtwerke&#8221; gratis um den Ring, und das im 15-Minuten-Intervall. Einstiegstelle ist der Schwedenplatz, Abfahrtszeit jeweils zur Minute 0, 15, 30 und 45. In den Zügen zur Minute 15 und 45 ertönt der &#8220;echte Wiener&#8221;, im Volksmund &#8220;Mundl&#8221; genannt, aus den Lautsprechern. Die Vienna-Ring-Tram fährt von 18:00 bis 00:45 (letzte Abfahrt am Schwedenplatz). Acht Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Japanisch, Italienisch, Wienerisch) stehen in der Vienna-Ring-Tram zur Verfügung. LCD-Bildschirme versorgen die Besucher mit zusätzlichen Informationen. Regulär dreht die VRT ihre Runden täglich von 10.00 bis 17.30 Uhr im Halbstundentakt.</p>
<p>Das größte Straßenbahnmuseum der Welt (1810m Gleislänge) in der ehemaligen Remise Erdberg erwartet mit rund 100 Fahrzeugen in betriebsfähigem Zustand die BesucherInnen. Auf 7700 Quadratmetern Ausstellungsfläche verteilen sich sowohl die Hallen, die die historischen Fahrzeuge beherbergen, wie auch eine eigene, 900 Quadratmeter große Werkstätte, die sich mit der Restaurierung und Instandhaltung der wertvollen Oldtimer beschäftigt. Die ausgestellten Fahrzeuge im Wiener Straßenbahnmuseum (das größte seiner Art) dokumentieren ausschließlich die Geschichte des öffentlichen Fahrzeugparks einer Stadt &#8211; der Stadt Wien. Zudem gibts Pendelfahrten mit Oldtimer-Straßenbahnen zwischen dem Straßenbahnmuseum und dem Stefan-Fadinger-Platz, mit Besuchsmöglichkeit der Ausstellung über den Umbau der Unterpflasterstraßenbahn (Blechturmgasse). Auch diese Oldtimerfahrt mit Besuch der Ustrab-Ausstellung ist &#8211; wie alle anderen Attraktionen der Langen Nacht der Wiener Stadtwerke &#8211; mit den Gratis-Shuttlebussen vom Friedrich-Schmidt-Platz hinter dem Rathaus erreichbar.</p>
<p>Die Highlights der Langen Nacht der Wiener Linien hier im Überblick (nähere Infos <a title="Lange Nacht der Wiener Stadtwerke" href="http://www.wienerstadtwerke.at/wstw/ep/contentView.do/contentTypeId/1001/channelId/-18283/programId/13111/pageTypeId/11079/contentId/20812" target="_blank">hier</a>):</p>
<p><strong>Ab 18:00 Uhr an neun Stationen in ganz Wien. Fünf Gratis-Shuttlebus-Linien bringen Sie zu Wien Energie, Wiener Linien und Bestattung Wien.</strong></p>
<p><strong>Programm Höhepunkte:</strong></p>
<p><strong>Wien Energie</strong></p>
<ul>
<li>Im Wien Energie-Haus auf der Mariahilfer Straße geben die Rapid-Stars Helge Payer, Markus Katzer und Mario Konrad und die Vienna Capitals-Stars Rudi Hummel und Josi Riener um 19 Uhr Autogramme.</li>
<li>Am Betriebsgelände von Gasnetz in Simmering gibt es ein Erdgas-Kartrennen mit Geschicklichkeitsparcours. Elektroautos, Segways und moderne E-Bikes stehen für Testfahrten bereit.</li>
<li>Die Fernkälte-Zentrale in Spittelau zeigt das Klimatisierungssystem der Zukunft.</li>
<li>Prof. Kraft und Captain Energy veranstalten an mehreren Wien Energie Stationen Spiele und Rätsel rund ums Thema Wärme.</li>
</ul>
<p><strong>Wiener Linien</strong></p>
<ul>
<li>Eine nur mit Schwarzlicht beleuchtete Spezial-U-Bahn fährt von Erdberg zur Station Stadion im Wiener Prater.</li>
<li>Das Wiener Straßenbahnmuseum in Erdberg eröffnet seine diesjährige Saison und zeigt 100 Oldtimer-Tramways.</li>
<li>In der Vienna-Ring-Tram werden die Sehenswürdigkeiten in &#8220;Wienerisch&#8221; erklärt.</li>
</ul>
<p><strong>Bestattung Wien</strong></p>
<ul>
<li>Am Zentralfriedhof zeigt eine Fotoschau die schönsten Promi-Begräbnisse von Kaiserin Zita bis Falco. Am Grab von Falco werden seine größten Hits eingespielt.</li>
<li>Mutige BesucherInnen können in einem echten Sarg probeliegen.</li>
</ul>
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